Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 888tq

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888tq Chính sách bảo mật thông tin tại 888tq
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888tq bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là điều kiện để hệ thống thanh toán vận hành đúng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Hồ sơ giao dịch và dữ liệu xác minh tài khoản được lưu theo thời hạn quy định tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hoặc muốn gửi yêu cầu truy cập hay xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là thông tin tối thiểu để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu với nhà cung cấp cổng thanh toán để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập và điều kiện cho phép theo luật địa phương. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Một số thông tin có thể chỉnh trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần thay đổi thông tin quan trọng hơn như số điện thoại hoặc ví thanh toán, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.